1) Wie viel Zeit haben Sie für den Widerruf des Vertrags?
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Frist beginnt:
- an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz nehmen,
- bei mehreren Sendungen/Teilen – an dem Tag, an dem der letzte Teil/die letzte Partie in Besitz genommen wird.
Es reicht aus, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.
2) Wie können Sie den Widerruf erklären?
Sie können den Widerruf in jeder Form erklären, z. B.:
- schriftlich an: GLASMO sp. z o.o., ul. Jeziorna 3, 64-200 Karpicko
- per E-Mail an: hello@glasmo.eu
Sie können auch das Widerrufsformular verwenden (die Vorlage befindet sich in den AGB und wird zusätzlich mit der Bestätigung des Vertragsabschlusses auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt).
3) Rücksendung der Ware nach dem Widerruf — Fristen und Bedingungen
Nach dem Widerruf des Vertrags:
- sind Sie verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden,
- die Ware darf nur in dem Umfang benutzt werden, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist (wie in einem Ladengeschäft),
- senden Sie bitte das vollständige Produkt zurück (einschließlich Bedienungsanleitung und anderer beigefügter Dokumente, sofern vorhanden).
Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Rücksendeadresse:
GLASMO sp. z o.o., ul. Jeziorna 3, 64-200 Karpicko
4) Rückerstattung — wann und wie?
Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen (einschließlich der Lieferkosten) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
Wichtige Hinweise:
- wenn Sie eine teurere Lieferart als die vom Shop angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, wird die Differenz nicht erstattet
- die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
- der Verkäufer kann die Rückerstattung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, was früher eintritt.
5) Haftung für Wertminderung
Der Kunde haftet für eine Wertminderung der Ware, wenn diese über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus genutzt wurde.
Aufgrund der Art des Transports empfiehlt der Shop (ohne Verpflichtung) den Abschluss einer Versicherung für die Rücksendung.
Kontakt für Rücksendungen / Widerruf
- Widerruf per E-Mail: hello@glasmo.eu
- Adresse für schriftliche Erklärungen: GLASMO sp. z o.o., ul. Jeziorna 3, 64-200 Karpicko